初级护理
你的健康之旅始于初级保健. MaineGeneral有爱心, 专家团队遍布肯纳贝克山谷，为您提供方便和舒适.
我们的家庭医疗团队, 儿科, 老年和内科医生, 医师助理和执业护士为您和您的家人提供全方位的医疗保健服务-从出生到生命结束.
一般初级保健方案包括:
您还可以通过缅因总医院与医院的持续合作获得高质量的初级保健服务 缅因州达特茅斯家庭医学住院医师 程序.
在奥古斯塔的家庭医学研究所和沃特维尔的缅因州达特茅斯家庭诊所，参加这个为期三年的项目的医生与经验丰富的教师密切合作，治疗病人.
以病人为中心的医疗之家
你是我们的医疗合作伙伴. 我们倾听你的心声，提供你应得的关怀和教育.
我们治疗疾病，但也注重预防保健, 健康教育和你全家的幸福.
我们以您的需求为中心，支持您的健康生活方式之旅.
在MaineGeneral, 你有机会获得最新的循证知识和科学，帮助你预防疾病和管理你的健康, 在你的支持网络的帮助下.
作为您的医疗之家，您可以期待:
- 专门的医务人员(也称为初级保健提供者或PCP)，他们将了解并照顾您和/或您的家人
- 扩大了的员工队伍, 专业人士和其他医护人员将与您的PCP在您的护理合作
- 高水平的沟通. 您将得到对您的测试结果和健康信息的及时响应. 请与您的PCP分享所有健康信息
- 现场提供咨询、教育和社区服务及支持
任命
来我们办公室之前请先预约. 如果您需要取消或重新安排预约，请在预约前24小时致电.
您的时间是宝贵的，我们会努力让您不必等待您的预约. 然而，紧急情况和其他意想不到的事件确实会发生. 当他们确定时，我们会尽快通知你，这样你就可以选择等待或重新安排时间.
如果你有你认为与COVID-19有关的症状, 请与您的初级保健办公室联系，以便我们进一步讨论您的选择.
疾控中心还建议:
- 洗手 通常用肥皂和水清洗至少20秒, 尤其是在你去过公共场所之后, 或者擤完鼻子, 咳嗽或打喷嚏.
- 如果没有现成的肥皂和水， 使用含有至少60%酒精的洗手液. 覆盖双手的所有表面，相互摩擦，直到双手感觉干燥.
- 避免接触 你的眼睛、鼻子和嘴巴 没有洗手.
- 避免密切接触 和生病的人一起
- 捂住嘴和鼻子 咳嗽或打喷嚏时用纸巾或用手肘内侧.
您的初级保健团队关心您的健康，并随时为您提供任何问题.
我们期待与您合作:
- 协调你的护理
- 做年度体检
- 管理慢性(长期)疾病
- 提供健康的婴儿和儿童检查
- 减轻压力，解决其他情感需求
- 治疗受伤
- 治疗突发疾病
账单和保险
无论病人的支付能力如何，MaineGeneral都为他们提供服务. 我们接受所有缅因州的私人保险计划, 医疗保险, MaineCare和TriCare，并将为您提交保险索赔.
我们通过缅因州综合医疗中心(MGMC)开具账单，并要求您在服务时支付共同费用. 你可能会收到诊断测试或x光的单独账单. 我们接受Visa和MasterCard.
如果你没有保险或者付不起, 缅因州总医院的财政援助计划可能会有所帮助. 请拨打免费电话(877)255-4680或(207)872-4680官方网站信息.
如果您对账单有疑问或疑虑，请致电(207)621-3600.
化验及其他服务
为了您的方便, 我们提供现场实验室，在那里我们进行许多测试, 包括基本的咽喉，尿检和血液检查. 快递收集, 处理和运输标本到MGMC在奥古斯塔的Alfond卫生中心(ACH)的主实验室.
如果您需要实验室服务，请致电(207)626-1050预约. 我们还在ACH提供扩展成像和专业服务.
你的医务人员可以帮助安排常规或紧急检查在你的预约. 请致电(207)626-1583预先登记所有影像预约, or toll-free (800) 343-3400; TTY: 711 (Maine Relay Service).
获取测试结果
我们发送所有测试结果(i.e. 血液工作, 给您的医务人员审查，并将通过电话或通过缅因州总医院分享您的结果 关注我的健康®患者门户 尽快. 结果通常在一到两周内报告.
明显的异常结果通常在24至48小时内报告. 如果没有我们的消息，请打电话.
住院手续
我们所有的医务人员都有特权在MGMC执业. 如果你需要进ACH, 我们的医务人员经常与医院医生(住院医师)合作，他们将在您住院期间管理您的护理. 我们将与他们直接联系，并在您出院后见您.
一些保险公司要求事先批准选择性入院，并在24小时内通知紧急入院. 请让我们知道，如果我们可以帮助您满足这一要求.
处方续杯
请在预约时询问配药情况. 如果你的药物已经用完，请尽快告诉我们.
当打电话要求补充时，请提供以下信息:
- 您的姓名和出生日期
- 白天可以找到你的电话号码
- 给你开药的医生
- 药物名称和剂量(毫克数).)
- 你每天吃多少
- 要求的数量(一个、两个或三个月的供应)
- 你药店的名字和位置.
请在48小时内通知我们所有的处方补药. 我们把所有的处方请求都送到药房让你去取.
如果你使用邮购药房, 请提前两到三周索取书面处方，以便有足够的时间邮寄和接收您的订单.
推荐
您可能会被转介到另一位专家或在您访问期间要求转介. 我们会得到所需的信息, 向您的保险公司申请批准并完成所有预认证.
一旦您的推荐被批准, 我们会处理并转交给你的保险公司和你被推荐的办公室. 如果您对保险有任何疑问，请与您的保险公司联系. 号码应该在你的保险卡背面.
咨询委员会
缅因州总医院的患者和家属咨询委员会(PFAC)帮助确保患者和家属是我们工作的中心. 如果您想官方网站关于以患者为中心的医疗之家或加入我们的PFAC，请致电您的初级保健诊所.
