FollowMyHealth® 病人门户

使用MaineGeneral的FollowMyHealth管理您的健康从未如此容易® 病人门户. 如果您在MaineGeneral接受治疗,您可以24/7从任何电脑或智能手机即时访问您的健康信息.

你也可以为你的孩子或其他需要帮助的成年人报名.

如果您是MaineGeneral患者,并希望加入FollowMyHealth® 请点击下面的申请和说明. 在您通过我们发送的邀请电子邮件注册之前,您不能使用门户.

成人必须亲自前来并出示带照片的身份证件(不能邮寄). 如果你要求成为一个代理(控制)另一个成年人的信息, 你必须带着监护证明,或者你要找的监护人必须在场,得到他或她的同意.

你已经注册了吗?

如果您已经使用我们发给您的邀请函注册了, 您可以在下面登录并连接到MaineGeneral.

登录

常见问题

以下是关于患者入口的一些常见问题.

如果您遇到门户的技术问题, 请在正常工作时间致电1-888-670-9775或发邮件给支持团队 patientportal@ebthauctions.com.

我能用MaineGeneral的FollowMyHealth做什么® 病人门户?

您可以使用门户来:

  • 订单处方续杯
  • 请求与大多数提供者(并非所有提供者都使用门户)的约会
  • 查看实验室和其他测试结果
  • 查阅生命体征、处方、免疫史等
  • 接收即将访问的提醒(并非所有访问都使用门户)
  • 支付你的MaineGeneral账单
  • 通过安全消息与护理团队沟通

为什么我需要亲自提供我的电邮地址?

出于安全和隐私考虑,我们必须核实您的身份.

如何登录FollowMyHealth®?

当你激活MaineGeneral的FollowMyHealth® 病人入口,你会建立一个关注我的健康® login and password; our portal does not allow outside systems to access your medical records or any other content available to you through FollowMyHealth®. 门户中的任何信息都不会发布到外部位置.

我登录了FollowMyHealth® 并创建了一个帐户. 为什么我不能看到我的MaineGeneral供应商或我的任何健康信息?

您可以创建“跟踪我的健康状况”® 你自己的帐户,或者你可能有一个帐户从以前的卫生保健提供者. 然而, 该帐户将不会链接到MaineGeneral,直到您收到来自MaineGeneral的电子邮件,其中包含链接和邀请代码,允许您将现有帐户链接到MaineGeneral的健康信息.

为了安全起见,你必须亲自提供你的电子邮件地址. 之后,您将收到电子邮件邀请. 只需点击链接,登录到你的FollowMyHealth® 账户. 出现提示时,从MaineGeneral输入邀请代码. 如果您不小心删除了该电子邮件,或者链接邀请已过期,请调用FollowMyHealth® 技术支持以收到另一份邀请.

我如何要求处方续药?

点击“我的健康”标签,选择“药物”链接. 到了那里,你会看到你的处方历史,并可以要求续药. 当前MaineGeneral提供商未开具的药物不能通过门户更新, 即使他们出现在你的列表上. 对于不能通过传送门更新的处方,药瓶图标将变为灰色. 如果你的处方更新不能在网上更新, 打电话给你的医生办公室,使用处方续订请求热线.

我如何申请预约?

使用FollowMyHealth有两种请求约会的方法®. 第一种方法是使用一个预约链接——要么点击MaineGeneral的FollowMyHealth的右侧“预约”下的“请求”框® 患者门户网站主页或使用主页顶部的“预约”链接. 或者,您可以导航到您的FollowMyHealth的“我的提供者”部分® 帐户,然后选择您希望查看的提供程序.

我可以使用FollowMyHealth吗® 要求与新的PCP或其他提供者进行首次预约?

不行,除非你去看了医生至少一次. 在您第一次访问一个提供者之后,他或她的名字将出现在您的FollowMyHealth中® 预约申请提供者名单, 您将能够使用门户请求与该提供者的约会. 请注意,一些提供者可能不参与我们的患者门户.

如何收到预约提醒?

点击位于每个页面右上角的“我的账户”链接, 然后点击“偏好”,,选择“通知首选项”.“这也可以用来限制通知.

我如何查看我的实验室结果?

点击“我的健康”选项卡查看实验室结果.

从周五开始, 4月16日, 您在FollowMyHealth®患者门户上看到的检测结果将在他们到达时立即发布在那里. 更快的检测结果周转意味着您可以在医生看到结果并通知您之前在门户中看到结果. 你可以选择立即查看检查结果,也可以等到医生的办公室联系你. 如果你看到你的结果有疑问,请先联系你的医生,以缓解你的担忧.

我们做出这一改变是为了遵守新的联邦信息屏蔽规则,该规则旨在使您更容易通过电子方式获取您的医疗保健信息, 在真正的时间, 所以你很快就能得到结果,也能更快地与医生沟通, 从长远来看,会带来更好的病人护理. 再一次, 在根据您在传送门中看到的结果做出任何决定之前,请与您的医生联系.

如果您有任何问题,请联系您的初级保健提供者.

您还可以使用“我的健康”选项卡查看过去的访问记录, 生命体征, 处方, 和免疫史. 如果您在传送门中找不到要找的东西,不要担心. 您的完整医疗记录可从我们的健康信息服务部或您就诊的地点获得. 请与您的供应商办公室联系,了解如何获取该信息或致电(207)626-1441.

我的孩子可以有MaineGeneral的FollowMyHealth吗® 病人门户账户?

18岁或以上的家庭成员可以注册自己的“关注我的健康”® 账户. 对于0 - 12岁的儿童,家长可填写代理帐户申请. 对于青少年而言,本网站提供的资料可能有限. 请向您的供应商办公室申请门户代理应用程序或来, 与ID, 医疗记录, 海瑟薇创意中心, 10水街, 沃特维尔, ME 04901. 从东门走,乘电梯到三楼.

如何保护我的健康信息?

我们的门户使用安全、完善的第三方软件系统. 所有信息发送或从MaineGeneral的FollowMyHealth® 患者门户或由MaineGeneral的FollowMyHealth存储® 根据1996年健康保险可携性和问责法案(HIPAA)对患者门户进行加密. 所有登录都是通过安全连接(HTTPS)进行的.

如果我在MaineGeneral的FollowMyHealth中担心我的医疗信息的准确性怎么办® 病人门户?

如果你对你的医疗信息的准确性有任何顾虑, 请与您的医务人员办公室联系. 您可以通过门户中的安全消息传递或通过调用来实现这一点.

我怎么付账?

点击“我的账户”菜单下的“账单”. 当你到达下一页时,点击“支付我的账单”.当你翻到下一页的时候, 按照说明填写表格并提供财务信息. 确保您的账号和发票号码与账单上的相符, 这样你的账户就能正常入账了.

与其他基于web的应用程序连接

MaineGeneral致力于为您提供管理健康状况所需的工具. 一旦你注册了我们的FollowMyHealth® 患者门户,您将能够将您的健康数据连接到兼容的医疗保健应用程序.

你想查看你的医疗记录吗? 登陆你的病人门户.

将您的健康状况信息连接到您使用的其他医疗保健应用程序

MaineGeneral提供了到以下可选择使用的第三方医疗保健应用程序的链接. 这些应用程序不是所有的, 由通用电气运营或交付, 像这样, 你对他们的使用 风险自负.

连接数据的步骤

  • 建立一个MaineGeneral FollowMyHealth® 帐户(一旦您提供您在MaineGeneral服务地点的电子邮件地址,就需要连接邀请).
  • 为兼容的医疗保健应用程序创建用户帐户.
  • 在兼容的应用程序中,查找可将健康状况数据连接到应用程序的位置.
  • Search for MaineGeneral - There will be two selections for MaineGeneral; you must select both to import your complete health care data.
  • 用你FollowMyHealth® 授权将您的医疗保健数据导入应用程序的凭据(用户名和密码).

任何与其他第三方医疗保健应用程序连接或共享您的数据的决定都是自愿的. 通过链接您的MaineGeneral FollowMyHealth® 帐户到第三方医疗保健应用程序,并与该应用程序共享信息, 你同意maingeneral公司不承担任何法律责任.

使用任何第三方医疗保健应用程序和依赖其内容或安全性的风险完全由您自己承担. 您同意MaineGeneral可能不对因您使用任何第三方医疗保健应用程序而引起的或与之相关的任何损害承担责任.

关于连接到其他基于web的应用程序的常见问题

我不想与其他第三方医疗保健应用程序共享我的信息. 我一定要?

不,你没有. 您可以继续使用“跟踪我的健康状况”® 无需与外部第三方医疗保健应用程序共享医疗保健信息.

如果我与其他应用程序共享我的信息,我的健康数据是否受到保护?

您选择与兼容的第三方医疗保健应用程序共享的健康数据可能不再受适用于个人受保护健康信息的联邦法律和法规的约束. 与第三方医疗保健应用程序共享您的健康信息可能会导致进一步的泄露,因为它将允许应用程序使用不同于MaineGeneral和FollowMyHealth的策略访问您的个人健康信息®. 在与兼容的应用程序共享运行状况信息之前, 请参阅您所选择的应用程序的使用条款和供应商的政策.

要获得第三方医疗保健应用程序的技术支持,我应该与谁联系?

MaineGeneral只是您的健康信息的提供者,不为第三方医疗保健应用程序提供技术支持. 如果您需要技术支持,请与供应商联系.

没有看到列出的第三方医疗保健应用程序?

电子邮件我们 patientportal@ebthauctions.com 向我们提供您的联系信息和您选择的所需第三方医疗保健应用程序. 我们将与我们的供应商开发人员合作,确定什么是可能的. 关于您的要求,如果有进一步的问题,我们可能会与您联系.

我们将把您的请求提交给我们的供应商,他们将与医疗保健应用程序供应商合作. 在供应商一起工作时要有耐心.

请定期查看MaineGeneral患者可用的医疗保健应用程序的更新.